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政企直通車 服務(wù)加速度
發(fā)表時間:2025-12-11

為深化生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,營口市生態(tài)環(huán)境局積極探索創(chuàng)新,全面推動監(jiān)管模式從線下向線上“云服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級。以自主研發(fā)的“政企直通車”APP為核心平臺,構(gòu)建起高效溝通、精準(zhǔn)服務(wù)的政企互動新機制,真正實現(xiàn)從“管理者”到“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變,助力企業(yè)輕裝上陣、專注發(fā)展。


服務(wù)前置,變“被動應(yīng)對”為“主動防控”。針對企業(yè)環(huán)保管理中的難點、堵點,APP創(chuàng)新推出“整改三步法”,建立“問題推送—承諾整改—上報結(jié)果”的線上閉環(huán)流程。企業(yè)可實時接收環(huán)保政策動態(tài)及個性化整改提醒,一鍵上報整改情況,大幅簡化傳統(tǒng)紙質(zhì)流轉(zhuǎn)程序,提升管理效率。此舉不僅幫助企業(yè)及時掌握自身環(huán)境問題,更推動其從“事后應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“事前防控”,有效降低環(huán)境違法風(fēng)險,實現(xiàn)環(huán)境執(zhí)法與企業(yè)發(fā)展雙贏。精準(zhǔn)推送,減負(fù)松綁激發(fā)企業(yè)活力。通過智能化問題定向推送和在線審核功能,APP有效避免重復(fù)檢查、多頭執(zhí)法等問題,切實減輕企業(yè)迎檢負(fù)擔(dān)。同步開設(shè)“普法宣傳”“互動信箱”等欄目,為企業(yè)提供“不出門”的政策解讀和答疑服務(wù),從源頭壓實環(huán)保主體責(zé)任,增強守法意識,激發(fā)企業(yè)開展污染治理、完善環(huán)保設(shè)施的主動性和積極性。全面覆蓋,數(shù)字賦能優(yōu)化服務(wù)體驗。目前,營口市生態(tài)環(huán)境局已完成轄區(qū)內(nèi)全部重點排污單位的APP安裝及應(yīng)用培訓(xùn),實現(xiàn)對重點污染源的數(shù)字化服務(wù)全覆蓋。企業(yè)通過手機端即可實時互動、快捷辦理,環(huán)境管理透明度顯著提升,執(zhí)法監(jiān)管既有“力度”更有“溫度”。持續(xù)升級,綠色動力注入發(fā)展新動能。下一步,營口市生態(tài)環(huán)境局將逐步擴大APP推廣應(yīng)用范圍,覆蓋一般排污單位,通過“線上宣講+線下指導(dǎo)”相結(jié)合方式,不斷提升平臺使用率與服務(wù)精準(zhǔn)度。并將根據(jù)企業(yè)反饋與執(zhí)法需求,持續(xù)優(yōu)化功能模塊,提升系統(tǒng)穩(wěn)定性,以數(shù)字化驅(qū)動環(huán)境監(jiān)管現(xiàn)代化,為優(yōu)化營商環(huán)境、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入持久“綠色動力”。


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